获点赞就是这么容易：一杯热茶 一份热情

　　红网湘潭县分站1月15日讯（通讯员 谢伦丙 周婷）“今天发生了一件让我感到非常暖心与感动的事，值得我用纸笔的方式与你们分享……”近日，县档案局收到了一封感谢信。感谢信中，满满洋溢着对县档案馆查档接待室工作人员的感激之情。

　　原来，家住花石镇盐埠村的谢女士赴县档案馆查阅个人身份信息，由于路途遥远，加之谢女士是残疾人，行动不便，又是初次到档案馆来，几经周转，到达档案馆已是午休时间了。县档案馆查档接待人员见状，泡了热茶，让她稍作休息，问清了谢女士的来意与诉求后，利用午休时间帮助谢女士办理了查档业务。受到热情接待和优质服务的谢女士非常感激，为了表达对工作人员的感激之情，事后，谢女士寄来了感谢信。

　　虽然这只是一件小事，但细微之处方见真章，这也是县档案局查档处热心接待群众的一个缩影。

　　据悉，2017年，县档案局共接待查阅林改、房产、婚姻、土地、工龄、户籍、历史、人文、史料等档案的干部群众3894起，6198人次，查阅档案12677卷次，复印12175页，解决各类问题3179起。对待每一位前来查档人员，该局工作人员都做到了热情接待，尽心服务，群众满意度为100%。（完）

[作者：谢伦丙]