使用电话（包括固定电话和手机）的基本步骤如下，分为拨打电话和接听电话两种情况：
一、固定电话使用步骤
1. 拨打电话
拿起听筒：将电话机上的听筒取下，听到“嘟——”的拨号音。
输入号码：按数字键盘输入对方的电话号码（如：0512-12345678）。
等待接通：听到“嘟——嘟——”的等待音，直到对方接听。
通话：对方接听后，直接说话即可。
挂断：通话结束后，将听筒放回电话机原位。
2. 接听电话
听到铃声：电话铃响时，拿起听筒。
通话：直接说“您好”或询问对方身份。
挂断：结束通话后放回听筒。
其他功能
免提：按“免提”键可不拿听筒直接通话。
重拨：按“重拨”键可自动拨打最近一次号码。
转接：部分电话支持转接功能（需提前设置）。
二、手机使用步骤（以智能手机为例）
1. 拨打电话
解锁手机：输入密码、指纹或人脸识别解锁。
打开拨号界面：
找到“电话”或“拨号”应用（图标通常为电话听筒）。
输入号码：
手动输入号码，或从通讯录中选择联系人。
拨打：点击绿色拨号按钮（一般为☎️图标）。
通话：将手机贴近耳朵，或开启免提。
挂断：点击红色挂断按钮结束通话。
2. 接听电话
接听来电：
手机响铃或震动时，滑动接听按钮（通常向右滑动）。
拒接电话可向左滑动或点击“拒绝”按钮。
通话中操作：
静音、免提、录音等功能可通过屏幕按键操作。
其他功能
保存联系人：通话后点击“保存”可将号码添加到通讯录。
通话记录：在“通话记录”中查看未接、已拨和已接电话。
紧急呼叫：即使无SIM卡，也可拨打紧急号码（如110、120等）。
三、注意事项
信号问题：确保手机有信号（顶部显示运营商名称），固定电话线未损坏。
国际通话：拨打国外号码需加国家代码（如美国：+1-XXX-XXX-XXXX）。
礼貌用语：接听时说“您好”，结束前说“再见”。
防骚扰：陌生号码谨慎接听，可安装防骚扰软件。
如果遇到具体问题（如无法拨出、无声音等），可检查是否欠费、信号是否正常，或重启设备。